Ich sag’s mal so… Bundle.
Das Bündeln von Produkten ist eine der Lieblingsbeschäftigungen von Microsoft, und das zu Recht. Es erfüllt eine Reihe von Zielen, die den Kunden zugutekommen … zumindest in manchen Fällen. Microsoft profitiert davon sogar noch mehr, da das Unternehmen seine Kunden an seine Produktsuiten bindet, die eine breite Palette an Diensten bieten – von Zusammenarbeit über Sicherheit bis hin zu Sprachdiensten und darüber hinaus.
Das Problem ist, dass die meisten Kunden für die verschiedenen Technologien, die in direkter Konkurrenz zu Microsoft stehen, die ihrer Meinung nach besten Lösungen auf dem Markt einsetzen. Proofpoint, Okta und Crowdstrike sind nur einige der Technologien, die Microsoft unbedingt ersetzen möchte – aber ist das wirklich der Fall? In vielen Fällen ist dies nicht so. Kunden geben die besten Lösungen nicht auf, sondern kaufen aus verschiedenen Gründen weiterhin die Microsoft M365 E3- und E5-Suiten. Hier sind einige davon:
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Compliance – Kunden möchten Compliance-Probleme vermeiden; daher vereinfacht die Lizenzierung aller Technologien für alle Nutzer die Einhaltung der Compliance-Vorgaben.
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Das Angebot – Microsoft bietet erhebliche Preisnachlässe (einschließlich großzügiger gestaffelter Zahlungsbedingungen), um Kunden an die Suite zu binden. Sind sie erst einmal dabei, haben viele Kunden Schwierigkeiten, Nutzer auf eine Lizenzvariante umzustellen, die besser zu ihrer Rolle passt.
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Sie planen, im Laufe der Zeit alle Technologien einzusetzen. „Wir werden uns nach und nach in die Suite einarbeiten.“
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Aus Sicht der Kunden ist diese Kalkulation sinnvoll. Bei der Betrachtung der von den Kunden eingesetzten Technologien erweisen sich die Software-Suiten als sinnvoll, da der Kauf einzelner Produkte teurer wäre.
Gibt es Freiwillige?
Gibt es jemanden in der Beschaffung, der bereit ist, diesen Prozess zu übernehmen? Meistens nicht. Die Festlegung der Lizenzart auf der Grundlage von Rollen wird in der Regel von einem Mitarbeiter aus dem unteren Bereich der Beschaffung oder der IT-Infrastruktur durchgeführt, wobei die Kosteneinsparungen dabei stark unterschätzt werden. Ich habe noch niemanden gesehen, der das gut macht, und Kunden geben weiterhin Hunderttausende oder sogar Millionen Dollar für ungenutzte Software aus. Die Analogie, die ich verwende: Es ist, als würde man eine Box bei Hello Fresh bestellen und alles bis auf ein oder zwei Zutaten wegwerfen.
Oder entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit den Microsoft-Lizenzierungsexperten von Green Cabbage. Wir beraten Kunden bei rollenbasierten Entscheidungen und unterstützen sie dabei, Maßnahmen zu ergreifen, die ungenutzte Lizenzen reduzieren. Senken Sie Kosten. Sparen Sie Zeit.
Nebenbei bemerkt: Auch das US-Justizministerium war kein Fan von Produktbündelungen, und derzeit folgt die EU diesem Beispiel. Ab dem 1. Oktober 2023 wird Microsoft Versionen der Microsoft 365- und Office 365-Suiten ohne Teams zu einem leicht reduzierten Preis anbieten. Wenn sich ein Kunde für den Kauf von Suiten ohne Teams entscheidet und Teams dann separat für alle oder einen Teil der Nutzer erwirbt, zahlt er letztendlich mehr. Wir rechnen nicht mit erheblichen Auswirkungen und gehen davon aus, dass Kunden weiterhin die Suiten mit Teams kaufen werden. Die einzige Unbekannte sind Kunden, die sich mit einem langfristigen Vertrag an konkurrierende Technologien gebunden haben; sie werden bei den E3- und E5-Suiten Kosteneinsparungen von 24,00 € pro Jahr und Benutzer erzielen. Weitere Details finden Sie hier – Neue Abonnementstruktur für Microsoft 365 in Europa
Verfasst von: Dan Pavlick Vizepräsident für Cloud-Services bei Green Cabbage