18 de marzo de 2020. En ese día decisivo, se reconoció oficialmente la pandemia de COVID-19 en Estados Unidos, lo que supuso un punto de inflexión significativo. Las reacciones y adaptaciones posteriores en los comportamientos colectivos e individuales fueron tan diversas como la propia nación. Algunas regiones aplicaron rápidamente medidas de confinamiento estrictas, mientras que otras optaron por protocolos más flexibles. Sin embargo, lo que sucedió a continuación superó todas las expectativas.
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Las medidas impuestas de la noche a la mañana para trabajar desde casadieron un impulso meteórico a toda una serie de proveedores como Zoom (videoconferencias) o TeamViewer (acceso remoto al escritorio);
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El aumento de las preocupaciones en materia de seguridadpor parte de los proveedores, que permiten a sus empleados trabajar desde casa tras haber vaciado sus enormes complejos empresariales, lo que ha supuesto un impulso para una gran cantidad de proveedores de servicios de seguridad;
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Las empresas de alta tecnología se están trasladando deSilicon Valley a otros lugares a un ritmo sin precedentes, como Oracle, que va a trasladar su emblemática sede de Redwood Shores a Texas;
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Una importante pérdida de conocimientos tradicionalespor parte de los trabajadores, tanto de los que siguen en activo como de los que ya no lo están;
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La creación del nuevo «mundo laboral»aceleró la llegada de la IA generativa en casi todos los ámbitos.
La lista podría seguir y seguir, ya que se ha escrito mucho sobre los cambios transformadores provocados por la pandemia que han alterado la vida tal y como la conocemos.
EFECTOS POSTPANDÉMICOS EN LA CONTRATACIÓN PÚBLICA DE TECNOLOGÍA
Un hecho importante que a menudo se ha pasado por alto es, sin lugar a dudas, una consecuencia de la pandemia en el sector de la adquisición de tecnología: el aumento «silencioso» de las renovaciones y los contratos de mantenimiento.Un incremento del 20 % en la fecha de vencimiento no es nada inusual, y en ocasiones es incluso superior.
Los proveedores alegan vagamente la necesidad de «recuperar sus propios costes» para justificar esos aumentos. Sin embargo, uno no puede evitar preguntarse: ¿qué costes? Sus costes, tras todos esos despidos y traslados tan bien documentados, se han reducido considerablemente.
La tendencia comenzó con los «grandes proveedores», pero aquí, en Green Cabbage, la observamos en todos los ámbitos, incluidos los proveedores especializados y los del «gasto residual». Casi parece como si los proveedores se hubieran puesto de acuerdo en secreto para aplicar unos aumentos tan drásticos tras la pandemia en todos los sectores.
Los clientes deben partir de la premisa de que todo es negociable. No hay que adoptar una actitud fatalista ante esos aumentos de costes. Sin embargo, los clientes suelen preguntarse qué pueden hacer para mitigar esos costes en alza. ¿De qué herramientas disponen?
Green Cabbage puede identificar esas oportunidades de ahorro de forma rápida y sencilla. Nuestra información de mercado, recopilada de más de 15 000 proveedores, le permitirá detectar posibilidades de ahorro en sus contratos, y nuestro equipo de expertos le ayudará a negociar mejores condiciones.
Cuatro años después, la realidad es que muchas empresas aún no han reajustado sus acuerdos tecnológicos y de personal de contingencia. Se ha demostrado que, si se hace correctamente, esto genera un ahorro significativo de entre el 15 % y el 30 %: ¿qué implicaría eso para sus resultados financieros?
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Escrito por: Director de Operaciones de Green Cabbage, Francois Daumard